Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di ak833

Kami di ak833 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses & PembetulanDasar Kuki Dijelaskan
ak833 Maklumat Anda Dilindungi di ak833
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Penggunaan Kuki Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.
Keselamatan Akaun Pengesahan dua langkah melalui OTP SMS melindungi setiap log masuk. Jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa, tukar kata laluan segera melalui halaman Tetapan Keselamatan dalam akaun anda.
Permintaan Pembetulan Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertentu. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon sokongan di sudut bawah laman ak833 — pasukan kami akan membantu anda dengan pertanyaan privasi akaun.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan pembetulan atau penghapusan maklumat.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Profil, dan gunakan borang Permintaan Privasi untuk menghantar pertanyaan secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan GrabPay yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan Profil, kemudian pilih Permintaan Privasi. Anda boleh meminta salinan data atau mengemukakan pembetulan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh menghubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun kuki sesi diperlukan agar akaun anda berfungsi dengan betul.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda — hanya pengesahan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.